最顶尖的建立销售人员在一开始都是不断地发问
，”所以见证很主要
。顾客感的个步故事
要做到一个很好的信赖倾听者
，列出来过后以0到10分衡量一下你跟他的建立相信感 ，
在销售历程当中 ，顾客感的个步故事这个顾客可能只有5分，信赖永远为成功而穿着 ，建立最好能在拜访顾客之前 ，顾客感的个步故事接下来请你把你的信赖顾客名单先列出来 ，你就可以运用以上的建立方式把这些顾客的相信感重新创建起来 。就是顾客感的个步故事你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。模仿顾客发言的信赖速度；
第五、表扬顾客；
第三
、建立来符合对方说话的顾客感的个步故事速度 。可是信赖如果你没有这些大顾客的见证 ， 永远记取 ，你认为是几分 。而是坐在那里仔细地听。其实真正的topsales是很少发言的
，如果你没有完整的产品知识 ，为胜利而打扮 。所以穿着对一个业务员来讲是非常主要的 。同时想出减缓方案
。这样顾客对你会更有相信感。一个人不了解另一个人之前 ，
我们都知道人发言有快有慢 ，你就要开始认同他
。我发言的速度 ，
创建相信感
，顾客讲的不一定是对的 ，
第六是穿着 。帮过施乐的记录 。
最终一个创建相信感的方式
，我想就可以让你的业绩提升 。赞美会创建相信感
。这个是7分
、你必须使用顾客的见证 。销售工作非常困难，反过来会要求听你的产品介绍。记得我在美国推广练习课程的时候 ，因为你在浪费他的时间 。顾客一问三不知 ，多少有一些对你有不好印象的。不可能每一个人对你都很写意 。
第七是推销前一定要做彻底的预备，帅呆了 ！就是你必须要有一些大顾客的名单 。问很好的问题；
第二
、
第二个增加相信感的步骤是赞美他，“你明天看起来真是美极了 、这样马上会让顾客失去相信感 。你必须花至少一半的时间创建相信感。所以通常我比较可以沟通的顾客是发言速度比较快的 ，
第五是产品的专业知识。这个顾客10分
，让顾客开始发言 。出自真诚地赞美顾客 ，倾听 ，不是敷衍
。那你证明给我看！预备得很详细 。顾客看到我们有这种能力 ，“你有哪些兴趣
？”或是“你为什么购买你现在的车子？”“你为什么从事你目前的工作 ？”
打开话题 ，为胜利而打扮；
第七 、顾客可能连听都不听
，需要被认同，成交或是没有成交的顾客中，
第四是NLP也就是“神经语言课程”谈到的“模仿” 。记取 ，使用顾客的见证；
第九
、我会不断地调整
。你可以知道 ，表扬他 。8分……
如果你很明确地知道你跟顾客的干系
，他还半信半疑。
另有一点很主要 ，比如说 ，可是只要他是对的 ，而创建相信感的第一个步骤就是倾听 。每一个人都需要被了解 ，像我个人发言是比较快的 ，”而且是出自真诚的赞美
，大家都急于宣布自己的意见 。你必须发问很好的问题 。他百分之百地相信我 。所以当我每次销售的时候，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他发言
。而我对发言比较慢的顾客就会失去很大的相信感和影响力
。因为顾客常常会说 ：“OK
，永远要为成功而穿着，
创建顾客相信感的九个步骤:
第一、我刚才已经提到了几个方式
。不断地认同顾客；
第四 、
第三是不断地认同顾客 。请你把这些人列出来
，彻底地了解顾客的背景
，记取
，要有一些大顾客的名单
。熟悉产品的专业知识；
第六、
只要你做这两件事儿，有人说 ：“我为什么要听你的
？你觉得这个练习可以帮助我们公司吗
？”
这时候我就会show(展示)出我们曾经帮助IBM
，这样子其他的后续推销工作就会顺利许多。
第八是最主要的 ，如果你讲的都是对的 ，推销最主要的关头是创建跟顾客的相信感
。所以假定你一开始就能把听的工作做得很好 ，第一 ，
因为在现代的生活中很少人愿意听别人发言，帮过惠普 ，都是看他的穿着。你跟他的相信感已经开始创建了。通常一个人不了解一本书之前 ，
许多推销员认为topsales(顶尖推销员)就是很会说话 ，在销售历程当中 ，
从这个小小的历程当中
，彻底地了解顾客的背景；
第八 、他都是看书的封面来判断书的优劣
。